GUÍA DE COMPRA

Forma de pago

Los pedidos pueden pagarse con paypal , tarjeta o transferencia bancaria

Plazo de entrega:

De forma general los plazos de entrega oscilan entre 24-48 horas , para los pedidos que se envían certificados en la península .

Los envíos gratuitos se mandan por correo ordinario de correos , y el lazo de envío puede variar entre 3-7 días .

Los artículos que se envían de forma gratuita no llevan un número de seguimiento , y tampoco nos hacemos responsables, en caso de demora o pérdida .

Si deseas que un artículo marcado con envio gratuito te lo enviemos por correo certificado, urgente o deseas enviar a tu propia agencia de transportes a recogerlo ,ponte en contacto con nosotros

Envíos

Los envíos se realizan desde A Coruña , España, a través de ASM u otra agencia especializada , si se trata de envíos certificados , y correos cuando el envío es gratuito

En algunos casos se envíarán directamente desde el artesano que los realiza .

Devoluciones

¿Que ocurre si algún artículo de mi pedido llega dañado?

Si ha habido un error en el envío o el producto ha llegado dañado, deberá comunicarse la incidencia enviándonos un mail a belenp993@gmail.com en el plazo de 48h desde la recepción. 

Te lo repondremos lo antes posible sin coste alguno o te devolveremos el coste del artículo.

No nos haremos cargo de los productos que hayan llegado en mal estado una vez pasado el plazo de 48h desde su recepción.

¿Cual es el plazo para poder realizar una devolución?

El plazo es de 14 días desde la recepción del producto. 

Más información: 

belenp993@gmail.com

Atención al Cliente: 618317429